ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน e19 con

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ e19 con ("บริษัท " หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ e19 con

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์ม e19 con ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภค e19 con กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด ๆ
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง e19 con จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

1. กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
2. ยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
3. ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขอย่างน้อย 8 ตัว
4. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนดำเนินการต่อ

e19 con ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

e19 con รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทยชั้นนำและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney Wallet และ PromptPay

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงิน: 1–5 นาที สำหรับธุรกรรมปกติ
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้โอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก

e19 con ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก

e19 con มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่ง IP Address
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่เกิดจากการเดิมพันด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• e19 con ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โปรโมชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม e19 con ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง คาสิโนสด และการแทงบอล โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่กรณีที่ระบบขัดข้องซึ่งจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน e19 con ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน (Bot) จะถูกยกเลิกทั้งหมดและบัญชีจะถูกระงับ
• อัตราการจ่ายและกฎของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกควรศึกษาก่อนเดิมพันทุกครั้ง
• สำหรับการแทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และ UFC ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือสมาชิกอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม e19 con เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก e19 con ก่อน

e19 con ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา บริษัทจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

• e19 con ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน
• ความรับผิดสูงสุดของ e19 con ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

e19 con ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีการร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล [email protected] โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

e19 con ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท คู่สัญญาตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย